Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

En PlaceUp nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web o al ponerte en contacto con nosotros, principalmente:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, nombre del negocio, correo electrónico y teléfono.
• Cualquier otra información que decidas incluir en tus comunicaciones o solicitudes.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles).

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tus solicitudes de información y tu petición de auditoría de visibilidad local.
• Elaborar y enviarte el diagnóstico o la auditoría que hayas solicitado.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios.
• Enviarte, solo si nos das tu consentimiento, comunicaciones sobre nuestros servicios.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento al facilitarnos tus datos (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Nuestro interés legítimo en atender tus consultas y gestionar la relación (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Si nos diste tu consentimiento para recibir comunicaciones, hasta que solicites la baja.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con las debidas garantías contractuales, entre ellos:

• Vercel Inc., para el alojamiento del Sitio Web.
• Google (Workspace), para el correo electrónico y ofimática.
• Stripe, para la gestión de pagos y facturación.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En tales casos se aplican las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o marcos de adecuación como el EU-US Data Privacy Framework.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a administracion@placeup.es indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos. Te comprometes a facilitar información veraz y actualizada, y a comunicarnos cualquier cambio. No te haces responsable de datos de terceros que nos facilites sin su consentimiento.